to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok marketten aldığım Oreo bisküvi, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bayat çıktı. Ürünü açtığım anda tazeliğini kaybetmiş olduğunu fark ettim ve son kullanma tarihini kontrol ettiğimde henüz tarihi geçmediğini gördüm.
Bu durum üzerine firmaya ulaşıp şikayetimi ilettim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, hatta özür dahi hatırlamıyorum. Görüşme sırasında da “bu durum için neden arıyorsunuz ki” der gibi, sanki şikayetim gereksizmiş izlenimi veren bir tavır hissettim. Ne ürün değişimi ne de başka bir telafi teklif edildi.
Tüketici olarak, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bayat olmamasını ve böyle bir durumda en azından özür, ürün değişimi veya benzeri bir telafi sunulmasını beklerdim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için gereğini rica ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Şok marketten satın aldığım Eti Tutku bisküvisinin ambalajını açtığımda, ürünün içinin tamamen böceklenmiş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici, hem de oldukça rahatsız ediciydi. Ürünü gördüğüm anda hemen çöpe attım, bu nedenle son kullanma tarihi vey...
4 Ocak tarihinde Şok market ’ten Biscolata Starz bisküvi satın aldım. Ürünü açtığımda içindeki bisküvilerden birinde çikolata katmanının hiç olmadığını, bu nedenle ürünün eksik ve hatalı olduğunu fark ettim. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 04.12.2026 olarak görünmektedir. Bu durumla ilgi...
Eti markasına ait çikolatalı bisküviyi 22 Kasım tarihinde marketten satın aldım. Paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu, bisküvilerin beyazlaşmış durumda olduğunu fark ettim. Yine de bir ısırık aldığımda kötü bir tat geldi ve ürünü yiyemedik. Paketin üzerindeki son kullanma tarihinin 30.04.2026 olm...
Eylül ayında Şok marketten satın aldığım Ülker pötibör bisküvinin tadında yanıklık fark ettim. Ayrıca ürünün görünümünde de bariz şekilde fazla pişmişlik vardı; sade olması gereken bisküvi neredeyse çikolatalı gibi koyu renkteydi. Ürünün son kullanma tarihi 23.07.2026 olarak görünmektedir. Yaşadığım...
Öncelikle iyi günler diliyorum. Şok markette satılan Karmen sütlü çikolata kaplamalı sandviç bisküvi aldık. Son kullanma tarihi geçmemişti ama Cook bayattı. Yiyemedik verdiğim paraya mi üzüleyim attığına üzüleyim bilemedim. Lütfen gereği yapılsın Ne yapılması gerekiyorsa yapın en azından başkalarınd...
Yorumlar