Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Çekildi Ama Elmaslar Hesaba İşlenmedi

profile
02 Ocak 15:24
797
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum”

2 Ocak 2026 tarihinde saat 14.20 civarında Onsrashop üzerinden Mobile Legends oyunu için 337 TL tutarında, VakıfBank kartımla elmas satın aldım. İşlemim sırasında kartımdan ücret çekildi ancak elmaslar oyun hesabıma kesinlikle yüklenmedi. İşleme ait sipariş numaram 964549’dur.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Onsrashop’a mail yoluyla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde ilettim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ödemenin çekilmiş olması hem de buna rağmen ürünün teslim edilmemesi mağduriyet yaratmıştır.

Ödenen tutarın iadesinin yapılmasını ya da satın aldığım elmasların derhal oyun hesabıma tanımlanmasını ve konuyla ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

02 Ocak 16:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhabalar, yaşadığınız problem için özrümüzü kabul edin öncelikle. Kontrol sağladığımda sorununuzun çözüme kavuştuğunu görüyorum. İlerleyen süreçler herhangi bir şikayet ya da öneri için site içi destek kısmımıza yazabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.

Fatih
Fatih
02 Ocak 16:35

Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum

03 Ocak 12:12

Biz teşekkür ederiz efendim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı, Elmaslar Teslim Edilmedi: Oyunbazar Mağduriyeti

profile
22 Aralık 2025 16:44
1.068
1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldı Ama Elmaslar Hesabıma Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ertuğrul
09 Aralık 2025 18:40
1.512
Benzer Şikayet Yaz