Düğün Saçımda Yanlış İşlem Ve Kaba Davranış

Ankara Keçiören’deki Oğuz Atay Kuaför’e 23 Ağustos tarihinde düğünüm için arkadaş tavsiyesiyle gittim. Özellikle saçım için bak maşası istediğimi belirttim ancak bana normal, günlük kullanılan çocuk maşası gibi bir işlem yapıldı. Saçlarım kıvırcık olduğu için kabarıp kabarmayacağını özellikle sordum, “hayır kabarmaz” denildi fakat işlemden çok kısa bir süre sonra saçlarım kabarmaya ve şekilsizleşmeye başladı.

Saç modelinin istediğim gibi olmamasını dile getirdiğimde ise son derece sert ve ters tepkilerle karşılaştım. Düğün gibi benim için çok önemli bir günde hem beklentim boşa çıktı hem de bu tutum nedeniyle kendimi son derece huzursuz ve mağdur hissettim. Tüm bu işlem için 1000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet ne profesyonellik ne de üslup açısından bu ücreti kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle çalışanların üslubu ve müşteriye yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.