to read complaints and reviews, or file yours.Nurbanu Çimen Butik Beden Değişimini Reddetti Ve Müşteriyi Mağdur Etti
Ümraniye’de bulunan Nurbanu Çimen Butik’ten 26 Nisan 2026 Pazar günü alışveriş yaptım. Toplamda 3.600 TL tutarında ürün aldım, bunlardan etek pantolonun adet fiyatı 900 TL idi ve ödemeyi kartla yaptım. İşlem sonrası bana 0004 numaralı fiş verildi.
Aldığım etek pantolonun yanlışlıkla bir beden büyük olanı poşete konulmuş. Bunu fark edince aynı ürünün bir beden küçüğü ile değiştirmek istedim. Sadece beden değişimi talep etmeme rağmen mağaza “değişim ve iademiz yok” diyerek yardımcı olmadı ve ürünü değiştirmeyi kabul etmedi. Sonuç olarak aldığım ürün benim için tamamen boşa gitmiş oldu.
Çok basit bir beden değişimini bile yapmayarak mağduriyet oluşturmaları nedeniyle bu firmadan hiç memnun kalmadım. Müşteri odaklı davranmadıklarını düşünüyorum ve yaşadığım bu olumsuz tecrübe sonrası bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
