to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde Nour Atelier Official’ın kendi web sitesi üzerinden siyah uzun bir elbise sipariş ettim. Ürün büyük geldiği için kendi cebimden tüm kargo ücretlerini ödeyerek geri gönderdim ve bir küçük bedenini aldım. Toplamda yaklaşık 500 TL kargo ücreti ödedim. Buna rağmen gelen 42 beden elbisenin de kolları aşırı uzun geldi.
Durumu firmaya ilettiğimde kalıplarının aynı olduğunu söyleyip sorunu kabul etmediler, ben de fotoğraf göndererek durumu gösterdim. Ardından ürünü terziye vermemi, terzi ücretini de bana göndereceklerini söylediler. Terzi 300 TL ücret çıkardı, bu ücreti firmaya söylediğimde ise bu kez 300 TL’nin onlar için pahalı olduğunu ifade ettiler ve yardımcı olmadılar.
Ben firmanın kalıp ve yönlendirme hatası olduğunu düşündüğüm bu durumun bedelini ödemek istemiyorum. 300 TL terzi ücretini karşılamayacaklarsa, ürünle kendileri ilgilenip yeniden düzgün kalıplı bir ürün göndermelerini istiyorum. Sipariş numaram 19988’dir.
Firma ile hem telefonla hem de Instagram DM üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, telefonlar açılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ürünün yeniden, kalıbı doğru olacak şekilde gönderilmesini ve tarafıma yaşattıkları mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Nouratelieroffical’dan Aralık ayının sonunda üç adet elbise sipariş verdim. Siparişim yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmedi ve bu süre zarfında mesajlarıma da doğru düzgün dönüş yapılmadı. Ürünlerim ancak 11 Ocak’ta elime ulaştı. Gelen elbiselerden ikisi görseldeki gibi ve kalitesi beklediğim gib...
15.10.2025 tarihinde Nourraprive adlı sayfadan 2998 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: 3746141363). Siparişim günlerce 'kargoya verildi' olarak gösterildi; ancak ürünüm elime ulaşmayınca kargo şirketiyle iletişime geçtim ve böyle bir kargonun hiç verilmediğini öğrendim. Bu durumu firm...
23 Ocak’ta nourraprrive adlı siteden 1 adet elbise triko takım, 1 pantolon ve 1 sweat olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım ve kredi kartı ile 3.800 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 5 gün boyunca siparişlerimin kargoya verilmesini bekledim, ancak herhangi bir hareket olmayınca firmaya defalarca ulaşmaya ça...
10 Ocak’ta Nourraprive üzerinden online olarak kıyafet siparişi verdim. Stoklarında ürün olmadığı halde sistem üzerinden siparişi onayladılar ve 3856194531 numaralı sipariş için benden 1.028 TL tahsil edildi. O tarihten bu yana ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca kez kendilerine ulaştım, her seferinde...
Nour Atelier internet sitesinden bayram için 2 adet aynı bedende ürün satın aldım. Kalıpların aynı olduğunu söyledikleri halde bir tanesi küçük geldi. Kendilerinden kaynaklanan bu hatadan dolayı iade etmek istediğimi söylediğimde iademiz yoktur. Değişim yaparsanız kargo ücreti size aittir ve de bayr...
Yorumlar