to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den satın aldığım Nora Un markasının 5 kg'lik paketinde böceklenme oluştuğunu gördüm. Unu kendi paketinde, serin, rutubetsiz yerde saklamama rağmen paketin içi sinek/böceklerle dolu. Üstelik son kullanma tarihi de 26.03.2025. İnsan sağlığını tehdit eden bu sorunun giderilmesini ve telafi edilmesini firmadan rica ederim.
Değerli müşterimiz, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Markamız adına ilettiğiniz konu ile ilgili sizinle görüşebilmek, daha aydınlatıcı bilgi verebilmek ve sorunu çözüme kavuşturabilmek amacıyla bizlerle iletişim bilgilerinizi paylaşırsanız ivedilikle size geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla…
Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra marka temsilcileri tarafımla iletişime geçerek bilgilendirme sundu. Ürünümün telafisi de birkaç gün içerisinde yapıldı. İlgi ve hassasiyetleri için teşekkür ederim.
24.09.2024 tarihinde BİM'den 7 tane 5 kg Nora un aldım. Son tüketim tarihi 28.08.2025 olmasına rağmen böceklenme ve kurtlanma olduğunu gördüm. Hepsinde vardı, o yüzden hiçbirini kullanamadım. Açıldığı için iade edemedim. Hepsini döktüm, boşa gitti param. Bu durumun firma tarafından çözülmesini istiy...
BİM’den yaklaşık iki hafta önce satın aldığım 5 kg’lik Oba Un'un ambalajını açtığımda, ürünün içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Unu uygun koşullarda saklamama rağmen, paketi açar açmaz bu sorunla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 23/05/2026 olarak belirtilmişti ve satın alırken herhangi b...
Oba Un 5 kg paketini yaklaşık 1 ay önce BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 13.05.2026 olmasına rağmen içinde çok sayıda böcek olduğunu gördüm. Ambalajı hala elimde ve ürünü hiç kullanmadım. Fişim mevcut değil ancak paketi saklıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldu...
Marketten aldığım Nora un markalı 2 kg tam buğday ununu kullanmak üzere ilk kez açmak üzereyken üründe kurtlanma ve böceklenme oluştuğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihine 7 ay var üstelik. Firmadan karşılaştığım bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar