to read complaints and reviews, or file yours.Nevresimshops Yanlış Ürün Gönderimi Ve Hakaretli Mesajlar
Instagram’daki “Nevresim Shops” sayfasından yaklaşık bir ay önce iki adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Ancak siparişim üç hafta gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve kutuyu açtığımda ürünlerden birinin tek kişilik, diğerinin ise çift kişilik gönderildiğini gördüm.
Durumu hemen Instagram üzerinden mesajla ilettim ve yanlış ürün gönderildiğini, iki ürünün de tek kişilik olması gerektiğini yazdım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir özür veya çözüm sunulmadı, aksine “çift kişiliği kestirirsiniz olur biter, altı üstü 100 lira ödeyeceksiniz” şeklinde ifadelerle, ayrıca “bana bir de öğretmen olacaksınız, ülke bu yüzden ilerlemiyor” gibi küçümseyici ve hakaret içeren mesajlar gönderildi ve ardından hesabım engellendi.
Ben sadece ödediğim ücret karşılığında sipariş verdiğim iki adet tek kişilik nevresim takımının tarafıma gönderilmesini istiyorum. Yanlış gönderilen ürünün alınarak yerine doğru ürünün gönderilmesini ve müşteriyle bu şekilde saygısız bir iletişim kurulmasının da gerekli şekilde incelenmesini talep ediyorum.
