Netboom’da Oyun Açılmıyor, 700 TL İadesi Talebi

Yaklaşık iki haftadır Android cihazımda Netboom üzerinden oyun oynamaya çalışıyorum ancak ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyunları başlatıyorum, uzun süre beklememe rağmen oyun bir türlü açılmıyor, sürekli bekletiyor ve oyuna giremiyorum. Hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum.

Bu süreçte herhangi bir destek alamadım, uygulama içinde ya da farklı bir kanaldan ulaşabileceğim bir destek birimi de göremedim. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Netboom’a toplam 700 TL ödeme yaptım ve oyunlara giremediğim için bu ödemenin iadesini talep ediyorum. Sorunun giderilmesi ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.