to read complaints and reviews, or file yours.Halı Yıkama Firmasından Fiyat Belirsizliği Ve Haksız Servis Ücreti
Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve Negropos isimli halı yıkama firmasıyla 25 Ağustos’ta yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Aynı gün firmayı arayarak halılarımın yıkanmasını talep ettim. Adresime gelip halıları teslim aldılar, ben de kapıda kendilerinden fiyat vermelerini istedim ancak fiyat veremeyeceklerini, ofisten mesaj yoluyla bilgilendirileceğimi söylediler.
Halılar evden alındıktan birkaç saat sonra tarafıma 5.200 TL tutarında bir fiyat mesajı gönderildi. Bu fiyatın benim için kesinlikle yüksek olduğunu ve bu fiyata halıları yıkatamayacağımı belirterek halılarımı geri istedim. Bunun üzerine benden 1.500 TL servis ücreti talep ettiler ve hiçbir şekilde uzlaşmacı bir yaklaşım sergilemediler.
Bu şekilde insanların yanıltılmasını, fiyat belirtilmeden halıların alınmasını ve sonrasında yüksek tutarlı servis ücretiyle karşı karşıya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu durumun incelenmesini, benden talep edilen servis ücretinin iptal edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
25 Ağustos 2026 tarihinde Beyoğlu bölgesinde Google üzerinden bulduğum Negropos isimli halı yıkama firması ile halılarımı yıkatmak için iletişime geçtim. Halılar kapıdan teslim alınırken özellikle fiyat sorduğumda bana net bir rakam verilmedi, ofisten mesaj atılacağı söylendi. Buna rağmen sonrasında 14 metrekare halı için benden 5.200 TL talep edildi.
Kapıda hiçbir şekilde fiyat bilgisi paylaşılmaması, sonradan bu kadar yüksek bir tutarın çıkarılması nedeniyle kendimi kandırılmış ve adeta bir tuzağa düşürülmüş hissediyorum. Ayrıca şu an halılarım hâlâ firmanın elinde ve benden 1.500 TL servis ücreti talep ediyorlar. Ben bu ücreti de haksız buluyor, baştan net ve makul bir fiyat verilmediği için bu tutarı ödemeyi kabul etmiyorum.
Halılarımın herhangi bir haksız ücret talebi olmadan veya makul, makbule bağlanmış bir bedelle teslim edilmesini, tarafıma çıkarılan 5.200 TL gibi fahiş ücretin iptal edilmesini ve bu şeffaf olmayan, yanıltıcı ücretlendirme uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
