Yıllık Aboneliğim Aktif Olmasına Rağmen Şarkılar Açılmıyor Ve Süre Uzatımı Talep Ediyorum

Yaklaşık bir ay önce Myt Müzik uygulamasındaki yıllık aboneliğimi yeniledim ve o günden beri düzenli olarak uygulamayı kullanıyordum. Ancak beş gündür uygulama açılmasına rağmen herhangi bir şarkıya bastığımda internet yokmuş gibi bekliyor, bağlantım olduğu halde şarkılar kesinlikle açılmıyor.

Dün uygulamayı telefonumdan silip yeniden yükledim, o gün içinde şarkılar sorunsuz şekilde açıldı fakat bugün aynı problem tekrar ortaya çıktı ve yine hiçbir şarkıyı dinleyemiyorum. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir iletişim numarası da bulamadığım için sorunu doğrudan iletemiyorum.

Yenilemiş olduğum yıllık aboneliğimi düzgün şekilde kullanmak istiyorum. Myt Müzik’in bu teknik sorunu en kısa sürede çözmesini ve beş gündür kullanamadığım süre için aboneliğime ek süre tanımlamasını talep ediyorum.