to read complaints and reviews, or file yours.My Deri İade Ettiğim Ürünün Parasını İade Etmedi.
My Deri firmasının kendi websayfası üzerinden bir ayakkabı aldım. Aldığım ürün bana dar geldiği için prosedürlere uyarak iade ettim. İade etmemin üzerinden on gün geçtiği halde ne SMS yoluyla ne de e posta üzerinden iade süreci hakkında bilgilendirilmediğim gibi kendilerine WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap vermediler. İade ettiğime dair fotoğraf belgesi elimdedir. Firma kendilerine ödediğim parayı iade etmek istemiyor anlaşılan. My Deri firmasından şikayetçiyim. Bana cevap vermezlerse yasal yollara başvuracağım.
Şikayetim üzerine param iade edildi. Firma iade sürecinde müşteriyi SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirirse veya müşteri kendilerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştığında mesajına cevap verilirse bu sorunlar yaşanmaz diye ümit ediyorum. Teşekkürler...
