Microblading İşleminde Asimetri Ve Ücretsiz Düzeltme Talebim Reddedildi

Ankara Muse Brow and Lashes adlı işletmeye uzun araştırmalar sonucunda microblading işlemi için gittim. Yüzüme uygun kaş şekli konusunda profesyonel yönlendirme beklerken, ilk etapta yapılan kaş çizimi yüzüme uygun değildi ve çoğunlukla ben yönlendirme yaptım, işlem yapan uzman da sadece benim söylediklerime katıldı.

30 Aralık’ta microblading işlemi yapıldı, ancak yaklaşık bir hafta içinde kaşlarım neredeyse tamamen silindi ve hiç işlem yapılmamış gibi bir görüntü oluştu. Bunun üzerine 30 Ocak’ta rötuşa gittim. Bu sefer daha kalın kaş çalışması yapıldı, yine benim yönlendirmemle hareket edildi ve uzman bu hali de onayladı. Ancak işlem sırasında boşluk gördüğüm bir bölgeyi özellikle belirtmeme rağmen, uzman o kısma çizersek güzel olmayacağını söyleyip “gerekirse tekrar bakarız” dedi. Şu an iki kaşım birbirinden farklı görünüyor ve bu asimetri beni rahatsız ediyor.

Memnuniyetsizliğimi ve kaşlarımdaki farkı ilettiğimde, bir daha rötuş yapılamayacağı ve uzmanın böyle uygun gördüğü söylendi, tekrar işlem için ise yeniden ödeme yapmam gerektiği belirtildi. Hem ilgi ve yönlendirme açısından hem de sonuç ve sonrasındaki yaklaşım açısından işletmeden kesinlikle memnun kalmadım.

Elimde WhatsApp/Instagram yazışmaları gibi iletişim kayıtlarım da bulunmaktadır. Kaşlarımın eşit ve yüzüme uygun olacak şekilde, ek bir ücret talep edilmeden, ücretsiz olarak düzeltilmesini talep ediyorum.