Çalışmayan Diyafon Sistemi Multitek
Huseyin
21 Eylül 2024 15:54
3.693
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. ID:31643142
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Diyafon Tuşları İmalat Sorunu: Site Sakinlerinin Süregelen Mağduriyeti
Sibel
18 Şubat 2025 11:16
1.531
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Firma yetkilileri kısa sürede sorunu çözmek için işlem başlattı Gelen personelin ilgili ve güler yüzlü girişimleri ile sorunumuz çözümlendi. Teşekkürler...”
2024 yılı Ağustos ayında oturumu başlayan bir sitede oturuyorum. Multitek firmasının diyafonu sitemizde kullanılmaktadır. Kullanıma başladığımız günden itibaren diyafonun tuşları ile ilgili tüm site sakinleri sıkıntı yaşamaktayız. Servis görevlisi arkadaşlar gelmesine rağmen sorunumuz çözülemedi. Sorunun nedeni diyafonun üzerinde bulunan tuşlara basılsa da kapı açılamıyor. Tuş sisteminde imalatı ile ilgili bir sorun var. Aşağıda da yaşadığımız sorun ile ilgili bir video eklidir. Gelen servis elemanları sorun çözmeye odaklı olsa da imalat kaynaklı olduğu için çözüm bulamıyorlar.
Site olarak sorunumuz çözülmediği için ciddi olarak sıkıntı yaşıyoruz.
Firmanın bu konuda çözüm üretmesi gerekli.
Sibel
10 Mart 2025 10:36
Firma yetkilileri kısa sürede sorunu çözmek için işlem başlattı Gelen personelin ilgili ve güler yüzlü girişimleri ile sorunumuz çözümlendi. Teşekkürler...
10 Mart 2025 10:49 (Şikayetten 19 gün sonra)
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Bizlere Türkiye’nin her yerinden, diğer çözüm kanallarımız aracılığı ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Multitek Ailesi
Benzer Şikayetler
Multitek Görüntülü Diyafon Pişmanlıktır!
Burcu
19 Şubat 2024 18:01
11.818Dairemizde Multitek MB 41 görüntülü diyafon var. Zil çaldığında anahtar tuşuna basıyoruz cihaz alıyor fakat otomatik kapı açılmıyor. Sitemizdeki tüm dairelerde neredeyse bu diyafonla ilgili benzer sıkıntılar yaşıyor. Bir mavi ekran oluyor bir ses gitmiyor bir kapı açmıyor vs gibi. Servis ücretleri ç...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Multitek Diyafon Mavi Ekran
Emre
05 Eylül 2023 15:02
9.163"Hem WhatsApp hem telefonla dönüş yapıp hızlı bir şekilde ilgileniyorlar. Teşekkürler..."
Harun sonucu yetersiz buldu
Multitek Görüntülü Diyafon Servis Ve Genel Merkez İletişim Yok
Harun
11 Şubat 2024 17:10
2.782Multitek marka görüntülü diyafon sistemimizle bir türlü iletişim kuramadık. 52 dairelik sitemize 4 yıl önce kurulumu gerçekleştirildi; ancak sistem şu an çalışmıyor. Bu konuda servisle iletişime geçildi fakat maalesef sürekli olarak servisin geleceğini beyan etmelerine rağmen bir hizmet alamadık. Ci...
Sevda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Multitek Dış Mekan Görüntülü Diyafon
Sevda
12 Mart 2024 17:04
2.288"Şikayetimin çözülmesi için hemen iletişime geçildi ve iki gün içinde yeni cihaz takıldı. Songül Hanım ve Serdar Bey'e konuyla ilgilendikleri için teşekkür ederim."
Yorumlar