Monotek Asansör "Hizmet" Adı Altında Tam Bir Mağduriyet Yaşatmaktadır

Adana'da bulunan binamızın asansör bakım ve onarım işlerinden sorumlu olan Monotek Asansör firması, "hizmet" adı altında tam bir mağduriyet yaşatmaktadır. Asansörümüzde meydana gelen arızayı aylardır kendilerine bildirmemize, defalarca aciliyetini vurgulamamıza rağmen her defasında asılsız bahanelerle onarımı ertelediler.

Aylarca süren bu ciddiyetsiz tutum yüzünden binadaki yaşlılar, hastalar ve çocuklar her gün mağdur oluyor. Asansör gibi doğrudan insan hayatını ve can güvenliğini ilgilendiren bir konuda bu kadar duyarsız, iletişime kapalı ve iş ahlakından uzak bir yaklaşımla karşılaşmadık. Sürekli "geleceğiz, yapacağız" diyerek insanları oyalıyorlar ancak ortada hiçbir icraat yok.

Sadece aidat veya bakım ücreti almaya gelince hızlılar, ancak ortada çözülmesi gereken hayatı bir arıza olduğunda muhatap dahi bulamıyorsunuz. Sorumluluk bilinci sıfır olan bir firma. Konuyu CİMER dahil tüm yasal mercilere taşımış bulunmaktayım.