Monospin Kazandığım Tutar Ödenmiyor, İletişim Kurulamıyor

Merhaba

Monospin üzerinden banka havalesi ile 16.500 TL yatırım yaptım, ancak param hala tarafıma geri ödenmedi. İşlem sırasında açıklama/hesap bilgisi olarak “Mme1212” bilgisini kullandım. 28’inde yaptığım bu işlem için 24–48 saat içinde hesabıma geçeceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Canlı destek üzerinden sadece beklemem gerektiği söylendi fakat verilen süre çoktan dolmasına rağmen ne param yattı ne de somut bir geri dönüş aldım. Bu süreçte mağdur oldum ve paramı kullanamıyorum. Monospin’in, 16.500 TL tutarındaki paramı en kısa sürede geldiği banka hesabıma iade etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Monospin üzerinden toplam 16.500 TL tutarında kazanç elde ettim ve bu tutar için para çekme talebinde bulundum. İşlemi 28 Kasım tarihinde banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ banka hesabıma geçmedi. Para çekme işlemimle ilgili ne sitede ne de başka bir kanalda herhangi bir açıklama yapılmadı. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları da devre dışı olduğu için kimseye ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da göremiyorum. Toplam kazancım olan 16.500 TL’nin iadesini ve bu tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini istiyorum.

Monospin adlı sitede 16.500 TL tutarında kazancım olmasına rağmen, 28 Kasım’dan bu yana paramı hesabıma çekemiyorum. Ödememin IBAN’ıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca kez siteye girmeye çalıştığımda canlı desteğin tamamen kapatıldığını gördüm ve hiçbir kanal üzerinden geri dönüş alamadım. Ne param yattı ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Monospin’in kazancım olan 16.500 TL’yi, söz verildiği şekilde IBAN hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.