to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Motorun Arızaları Ve İade Talebi
09.10.2024 tarihinde Maltepe'den aldığım 125 Drift L CBS göstergesi hatalı üretim olup ön tarafındaki far koruma kapağında kırık olduğunu fark ettim. Daha sonrasında motoru 100 km civarı kullandıktan sonra bir ses geldiğini fark ettim. Bayiye götürdüğümde bir sorunun olmadığını söylediler. 13.10.2024 Pazar günü motorun yan ayaklığının kaynak yerinden kırıldığını fark ettim. Daha 4 günlük motorun hiçbir şekilde darbe almadığı halde 4. gün ayaklığının kırılması beni bayağı tedirgin ediyor açıkçası. 17.10.2024 Perşembe günü ise motor 300 km'de olmasına rağmen zincirin dans ettiğini fark ettim. Aşırı derecede bollaşma var ve motoru orta sehpaya kaldırdığımda motor çalışırken debriyaja basmadan motorun vites geçişinin olduğunu gördüm. Daha 8 günlük 2024 model bir motorun bu şekilde arıza çıkarması sıfır motor için kabul edilemez. Paramın geri iade edilmesini veya bana yeni motor vermelerini talep ediyorum. Yetkililerden saygılarımla.
Yetkililerden sorunumun çözülmesini talep ediyorum
Ayaklık çok sert kapanıyordu servisteki ustaya söylediğimde bir sorun olmayacağını söyledi ama ayaklık kırıldı 4 günde maalesef
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde U2Vg8kpxc numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Merhabalar benim şu an ne yapmam gerekiyor
İadenizi yaptılar mı hocam?