to read complaints and reviews, or file yours.Modischo Üç Aylık Gecikme Sonrası Güneş Gözlüğü İçin 8.000 TL İade Talebi
Modischo’dan 23 Nisan tarihinde bir adet güneş gözlüğü sipariş ettim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmemiştir ve tarafıma yeterli hiçbir açıklama yapılmamıştır. Sipariş numaram 4222’dir ve ödememi o gün kredi kartı ile 8.000 TL olarak ödedim.
Bu süreçte Modischo ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Buna rağmen mesajlarıma keyfi olarak, canları istediğinde yanıt verilmiş, çoğu zaman ise tamamen görmezden gelinmiştir. Verilen yanıtlar da hem son derece ilgisiz hem de müşteriyi küçümseyen, saygı sınırlarını zorlayan bir üsluptadır. Ürün ne gönderilmekte ne de ücret iadesi yapılmaktadır; bu tablo, tüketiciyi oyalayarak haksız kazanç elde etmeye yönelik sistematik bir tutum izlenimi yaratmaktadır.
Ürünümün derhal ve gecikmeksizin kargoya verilmesini veya 8.000 TL’lik ücretimin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal süreci başlattığımı ve tüm resmi merciler nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı açıkça bildiriyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uğradığım maddi kaybın bir an önce, eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.
Bundan sonra avukatıma böyle tenezzül etmez şekilde davranırsınız eğer yapabiliyorsanız tabi
Hala ücret iadesi yapılmadı
Sürecin peşini bırakmayacağım, yasal süreci başlattım, hala iade edilmedi, ne çeşit bir iş ahlakı bu!
Merhaba Hilal Hanım. Yorumlarınız bizim için çok değerli. Tam bir geri ödeme ( ücret iadesi ) yapılmıştır. Firma olarak bu siparişinizde yaşadığınız olumsuz deneyim için sizlerden özür diliyoruz. Sonraki alışverişlerinizde en iyi şekilde telafisi sağlanacaktır. Teşekkürler...
Ücret iadesi yapıldı.
Ücret iadesi yapıldı, sorun çözüldü.
