App Store’da Yanlış Yüklenen 2.799 TL Oyun İçeriği İçin Haksız Ödeme Talebi

17/10/2026 tarihinde saat 21.07 civarında mlbb Mobile Bang Bang oyununda App Store üzerinden 279,99 TL’lik alışveriş yaptım. Tutar Ziraat Bankası hesabımdan Apple servis ödemesi olarak çekildi, ancak oyun hesabıma 279 TL yerine 2.799 TL değerinde oyun içi para yüklendi.

Bu hatalı yüklemeden sonra mlbb veya Apple tarafı, cihazımdaki ödeme yöntemlerine erişmek ister gibi davranarak, benden bu fazladan yüklenen tutarı ödememi talep ediyor. App Store üzerinden herhangi bir uygulama indirmeye çalıştığımda da sürekli ödeme yöntemi eklememi ve o parayı ödememi istiyorlar. Fazla yükleme yapan ilgili personelin veya sistemin hatasının bana yansıtılmaya çalışılmasını, banka hesaplarım ve App Store hesabım üzerinde bu şekilde baskı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, hesabımdan sadece gerçekleştirdiğim 279,99 TL’lik alışveriş tutarının geçerli sayılmasını, fazladan yüklenen oyun içi tutar nedeniyle benden hiçbir ek ücret talep edilmemesini ve App Store hesabım üzerindeki bu ödeme baskısının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.