Mislibet Destek Sürecindeki Yavaşlık Ve Bilgi Eksikliği


Uzun süredir Mislibet üzerinde yaşadığım bir sorunla ilgili defalarca kez destek almaya çalışmama rağmen, her seferinde aynı şeyi tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Süreç boyunca konuyu farklı kişilere yeniden açıklamaktan hem zaman kaybediyor hem de mağduriyetimin giderilmediğini hissediyorum.
Müşteriyle iletişim kuran ekibin, önceki görüşme kayıtlarını inceleyerek kullanıcıyı aynı şeyi tekrar anlatmaya zorlamadan çözüm odaklı hareket etmesini bekliyorum. Şikayetimin tek seferde anlaşılması ve kalıcı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Mislibet adlı sitede birkaç gün önce yaşadığım para çekme işleminde ciddi bir mağduriyet oluştu. Çekim talebimde hakkım olan tutarı istememe rağmen, talep ettiğim miktar üzerinden yüksek oranda kesinti yapılarak hesabıma çok daha düşük bir tutar yatırıldı. Bu durum üzerine site yetkilileriyle canlı...