Misli Hesabından Enpara Kartına Para Çekme İşlemi Gerçekleşmiyor

Misli hesabımdan 1 gündür Enpara kartıma para çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemini tamamlamak istediğimde “Para çekme işleminiz gerçekleşmemiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem herhangi bir şekilde sonuçlanmıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir bilgi verilmedi, sorunun ne olduğu ve ne zaman çözüleceği konusunda açıklama alamadım. Hesabımdaki paraya ulaşamamak beni mağdur ediyor.

Misli hesabımdan Enpara kartıma para çekme sorunumun nedeninin açıklanmasını ve en kısa sürede çözülerek paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.