Mirumicim.com Ne Aldığım Ürün Tarafıma Ulaştı Ne De Bir İletişim Kanalından Ulaşabildim

13 Temmuz tarihinde Mirumicim.com sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında bir alışveriş işlemi yaptım. İşlem banka hesabımda hâlâ açık provizyon olarak görünmesine rağmen ne aldığım ürün tarafıma ulaştı ne de firmaya herhangi bir iletişim kanalından ulaşabildim. Siparişe ilişkin ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Site üzerinden siparişime dair bir geri dönüş alamadığım gibi, telefon veya başka bir şekilde de firmaya erişemiyorum. Bankamla görüştüğümde bu işleme itiraz etmem gerektiği söylendi, ancak yine de hem ürünün gelmemesi hem de karşı taraftan hiçbir muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ödemesini yaptığım ya da yapılmak istenen 1.499 TL’lik işlemin iptal edilerek provizyonun düşmesini ve bu işlemden dolayı uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.