Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Miora Halı Şikayeti

2 Haziran 11:38152

05 Mayıs 2026 tarihinde Miora Halı’nın kendi web sitesi üzerinden toplam 6.674,01 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak halı siparişi verdim. Ödeme aynı gün kartımdan çekildi. Siparişlerimden sadece ürünlerin biri teslim edildi, diğer ürün ise üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonları açılmıyor, ulaşamıyorum. WhatsApp hattı en son 21 Mayıs’ta dönüş yaparak tüm ürünlerin 23 Mayıs’ta gönderileceğini bildirdi, ancak bugün 02 Haziran olmasına rağmen eksik kalan ürün için ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı.

Gelen ürün haricinde, kargoya hiç verilmeyen eksik ürünün bedelinin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve yapılan iadenin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

15 Haziran 00:18

Instagram dan gördüğüm Miora Halı nın internet sayfasından halı siparişi verip kredi kartıyla ödeme yaptım. 3 gün sonra sorduğumda siparişimin kargoya bile verilmediğini stoklarda bulunnadığını öğrendim. O zaman iptalini i̇steyip ödemenin kredi kartıma iadesini rica ettim. 4 gün içinde iadenin yapılacağını yazdılar. 1 hafta geçti hala ödeme yapılmadı. Defalarca WhatsApp dan ve mail yoluyla irtibat kurmaya çalıştım cevap yok. Instagram sayfalarına yazdım. Silmişler. Şikayetçiyim. 1.998.-TL'nin kredi kartıma idesini talep ediyorum.

11 Haziran 11:24

Merhabalar, ben de benzer bir durum yaşadım. Sizin faturanızda firma sahibi olarak kim yazıyor? Sanırım bu şekilde milleti mağdur eden bir ekip var. Halı firması açıp bir miktar satış yapıyorlar. Ardından müşteriler Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruyor ama bu süreçte onlar çoktan firmayı kapatma yoluna gidip iletişim adreslerini değiştiriyorlar. Tüketici Hakem Heyeti ise karşı tarafa ulaşamadığından kararı lehinize veriyor ve dava yolunu gösteriyor. Ama çoğu kişi dava ile uğraşmaktansa boş vermeyi tercih ediyor. Umarım benzer şekilde mağdur olmazsınız.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişte Kredi Kartı İadesi Gelmedi

9 Nisan 12:39264

Miora Halı’dan internet üzerinden 6 Şubat’ta iki adet banyo halısı siparişi verdim. Günlerce siparişimi oyaladılar, ürün...

1 Destek