Miamoremi Bulanık Kişiye Özel Bileklik Ve İade Reddi

Miamoremi adlı satıcıdan yaklaşık dört gün önce fotoğraflı bir bileklik aldım. İPhone 14 ile, iyi ışıklı bir ortamda çekilmiş net bir fotoğraf göndermeme rağmen, gelen bileklikteki görsel son derece bulanık ve anlaşılmaz durumdaydı; ürün görsel kalitesi açısından kesinlikle kullanılabilir değildi.

Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde ise firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi. Bir yandan bilekliğin “kişiye özel” olduğu bahanesinin arkasına sığınıp iade almayacaklarını söylüyor, diğer yandan da “her müşterinin fotoğrafıyla tek tek ilgilenemeyiz” gibi çelişkili bir ifade kullanıyor. Ne ürünün arkasında duruyorlar ne de müşteri memnuniyetini önemsediklerini gösteren bir çözüm sunuyorlar.

Ben bu süreçte özellikle ücret iadesi talebinden çok, bu firmanın bu yaklaşımının görünür olmasını ve başka insanların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Fotoğraflı, kişiye özel ürün satışı yapıp, gönderilen fotoğrafla alakasız, kalitesiz baskı gönderilmesini ve ardından hiçbir şekilde iade kabul edilmemesini son derece haksız buluyorum.