MHRS’te Çift Aşamalı Doğrulama Süreci Randevu Almayı Zorlaştırıyor

MHRS üzerinden İlhan Varank Eğitim ve Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi Bölümüne randevu almaya çalışıyorum; ancak sistemde getirilen yeni çift aşamalı doğrulama ve benzeri güvenlik adımlarından dolayı sabahtan beri randevu alamıyorum. Süreç o kadar karmaşık ve yorucu hâle gelmiş ki, artık devam edip çözmeye enerjim kalmadı.

Ben nispeten genç ve teknolojiyle arası iyi biri olmama rağmen bu sistemi anlamakta zorlanıyorum; yaşlı ve teknolojiyi bilmeyen kişiler için bu sürecin neredeyse imkânsız olduğunu düşünüyorum. İnsanların sağlık hizmetine ulaşmasını bu kadar zorlaştıran ve uzun süre randevu alamamalarına yol açan bu uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.

MHRS sisteminde randevu almayı basitleştiren, özellikle yaşlı ve teknolojiye hâkim olmayan vatandaşları zorlamayan, açık ve anlaşılır bir doğrulama yöntemiyle bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.