MHRS Uygulamasında Randevu Alırken Donma Sorunu

Samsung Galaxy a55 model Android telefonumda yaklaşık bir aydır MHRS uygulaması üzerinden randevu almaya çalışırken ciddi bir donma sorunu yaşıyorum. Özellikle “Randevuyu tekrarla” kısmına bastığımda aynı doktordan randevu almak istiyorum, altta tarih çıkıyor, ekranda küçük toplar dönüyor fakat sistem randevu vermiyor ve tam randevu verecekken ekran donup kalıyor. Bu nedenle uzun süredir MHRS üzerinden randevu oluşturamıyorum.

Uygulamayı defalarca silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İnternet bağlantım Wi-Fi üzerinden ve bağlantıda bir problem olmamasına rağmen uygulama her denememde aynı noktada takılı kalıyor. Sorunun cihazımdan veya bağlantıdan değil, MHRS sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.

MHRS uygulamasındaki bu teknik sorunun acilen incelenerek düzeltilmesini ve randevu alamayan kullanıcılar için alternatif bir şekilde randevu oluşturma desteği sağlanmasını talep ediyorum.