MHRS Randevu Sırasında Banka Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, İade Bekliyorum

19.11.2025 tarihinde MHRS sistemine giriş yaparak randevu almaya çalıştığım sırada, sistemde 128 TL borcum olduğu ve bu ödemeyi yapmadan randevu alamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ancak bu esnada, TEB bankasına ait 3193 ile biten banka kartımdan bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle 109,23 EUR ve 262,30 EUR tutarlarında para çekildi. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kartımı kapattırdım. Şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve başka bir kesinti olup olmadığını henüz kontrol edemedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve bankadan herhangi bir işlem veya kayıt numarası verilmedi.

MHRS sisteminde kayıtlı T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesi 5700’dür. Kartımdan izinsiz çekilen tutarların en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.