MHRS - 182 Acil Durumda Alınan Muayene Nedeniyle Planlı Randevumun İptal Edilmesi Mağduriyet Yarattı

MHRS üzerinden yaklaşık 18 gün önce, 01.12.2025 tarihi için İnegöl Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünden kendi doktoruma randevu almıştım. Bu randevuyu alabilmek için sistemi sürekli kontrol ederek yaklaşık 2 hafta uğraştım; çünkü doktoruma randevu bulmak zaten oldukça zor.

Bugün telefonuma, “01.12.2025 tarihi için İnegöl Devlet Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniğinden randevu almıştınız. Randevudan önce, aynı branşta muayene olduğunuz görülüyor. Bu nedenle, belirtilen tarihteki randevu başka bir hasta yararlanabilsin diye iptal edildi.” şeklinde bir SMS geldi ve randevumun tek taraflı olarak iptal edildiğini öğrendim. Oysa o 3 haftalık süreçte, 22 Kasım gecesi yaşadığım kanama sebebiyle acil olarak İnegöl Devlet Hastanesi’ne gitmek zorunda kaldım. Ardından 24 Kasım’da da Özel Selenay Tıp Merkezi’nde dörtlü tarama testi için muayene oldum. İkisi de acil ve gebelik takibi kapsamında, anlık gelişen ve mecbur kaldığım durumlardı.

Acil durumda ve tarama testi için farklı zamanlarda doktor kontrolüne gitmemin, uzun uğraşlar sonucu alabildiğim kendi doktorumla olan planlı randevuma engel sayılması ve bu randevunun benim onayım olmadan iptal edilmesi bana göre son derece haksız bir uygulamadır. Bu tür acil ve zorunlu muayenelerin sistemde “aynı branşta muayene oldunuz” gerekçesiyle planlı randevuların iptaline sebep olması mağduriyet yaratmaktadır.

MHRS sisteminin bana yaşattığı bu sorunu düzeltmesini, iptal edilen randevuma denk ya da en kısa sürede yeniden randevu tanımlanmasını ve bu tarz acil durum muayenelerinin, uzun süredir beklenen randevuların iptali için gerekçe sayılmaması yönünde sistemsel düzenleme yapılmasını talep ediyorum.