Doktorun Raporu Nedeniyle Randevu İptali Ve Haksız Randevu Yasağı

Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi'nden MHRS üzerinden randevu alırken mağduriyet yaşadım. Doktorun rapor alması nedeniyle randevum hastane tarafından iptal edildi. Ancak bu durum tamamen benim dışımda geliştiği halde, sistemde 15 gün boyunca randevu almam yasaklandı. Yaklaşık 5 gündür randevu alamıyorum. MHRS müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Randevu yasağımın kaldırılmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Çünkü iptal edilen randevu benim hatamdan kaynaklanmıyor; doktorun rapor alması nedeniyle gerçekleşti. Bu nedenle sorumluluğun bana yüklenmesini haksız buluyorum. T. C. Kimlik numaram: 340*****212.