to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikte Yetkisiz Çekim ve Geri Ödeme Talebi
Meshy Aİ üzerinden şubat ayında 10 dolarlık bir paket satın aldım. Satın alma işleminden sonra aboneliğimi kendi profilim üzerinden iptal ettim. Buna rağmen mart ve nisan aylarında kredi kartımdan ayrı ayrı 20’şer dolar olmak üzere toplam 40 dolar daha çekim yapıldı.
Profilime girdiğimde aboneliğimin hâlâ aktif göründüğünü, sistem üzerinden iptal etmeme rağmen iptalin gerçekleşmediğini fark ettim. Her ay kartımdan iznim dışında ücret çekilmesi sebebiyle mağdur oldum. Ödemeler VakıfBank kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir ve aboneliğin iptal edildiğini sandığım bir dönemde benden habersiz olarak ücret alınmaya devam edilmiştir.
Kayıtlı e-posta adresim s*******@hotmail.com’dur. Meshy Aİ hesabıma bağlı bu e-posta üzerinden yapılan aboneliğimin derhal iptal edilmesini, iznim dışında çekilen toplam 40 doların iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel sorunun araştırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Şubat ayında Meshy Aİ aboneliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında ikişer kez 20’şer dolar olmak üzere toplam 40 dolar daha ücret kesildi. Sisteme tekrar giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmediğini ve hâlâ aktif göründüğünü fark ettim.
Kredi kartı ekstresinde iş yeri adı açıkça görünmemesine rağmen, bu çekimlerin Meshy Aİ aboneliğine dair olduğunu, iptal sonrası devam eden kesintilerden anlıyorum. Aboneliği iptal ettiğim halde iki ay boyunca ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu mağduriyet olarak görüyorum.
Meshy AI’nin iptal işlemini geriye dönük olarak incelemesini, Mart ve Nisan aylarında kartımdan çekilen toplam 40 doların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinde iptal süreçlerinin şeffaf ve güvenilir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
