Şubat ayında Meshy Aİ aboneliğimi sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan Mart ve Nisan aylarında ikişer kez 20’şer dolar olmak üzere toplam 40 dolar daha ücret kesildi. Sisteme tekrar giriş yaptığımda aboneliğimin iptal edilmediğini ve hâlâ aktif göründüğünü fark ettim.
Kredi kartı ekstresinde iş yeri adı açıkça görünmemesine rağmen, bu çekimlerin Meshy Aİ aboneliğine dair olduğunu, iptal sonrası devam eden kesintilerden anlıyorum. Aboneliği iptal ettiğim halde iki ay boyunca ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durumu mağduriyet olarak görüyorum.
Meshy AI’nin iptal işlemini geriye dönük olarak incelemesini, Mart ve Nisan aylarında kartımdan çekilen toplam 40 doların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinde iptal süreçlerinin şeffaf ve güvenilir şekilde düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar