Meşhur Yıldız Aspava Ovacık Ödediğimiz Parayı Ve Verdiğimiz Bahşişi Kesinlikle Helal Etmiyoruz

21.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında ailemle birlikte yıldız aspava Keçiören Ovacık şubesine yemek yemeye gittik. Masaya gelen patateslerin yağ çekmiş ve bayat olduğunu fark edip garsona durumu nazikçe ilettim, hatta zahmet olmasın diye kendisine cebine koyması için 100 TL de verdim. Garson patatesleri değiştireceğini söyleyerek aldı.

Ancak yerine gelen patateslerin, yolladığımız patateslerin üzerine sadece kızgın yağ dökülerek tekrar getirildiğini gördük. Biz özellikle yağ çektiğini ve bayat olduğunu söylemiş olmamıza rağmen bu şekilde bir “değişim” yapılması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen ve iş ahlakı açısından ciddi anlamda rahatsız etti. O akşam toplamda 2.520 TL hesap ödedik, ayrıca garsona 100 TL, bahşiş kutusuna 50 TL ve valeye 100 TL verdik. Buna rağmen böyle bir muamele görmek, ödediğimiz parayı ve verdiğimiz bahşişi kesinlikle helal etmiyoruz.

Bu durumdan restoranın yetkili veya patronunun haberdar olmadığını düşünüyorum, çünkü haberi olsa ne mutfakta patatesin üzerine kızgın yağ dökerek tekrar servis eden personeli ne de bunu normalmiş gibi müşteriye getiren garsonu çalıştıracağını sanmıyorum. Yaşadığımız bu olayı ciddiye alıp incelemenizi, bizimle yetkili bir kişi tarafından iletişime geçilmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.