Aspava Karataş Şubesinde Vaad Edilen İkramların Sunulmaması

07.03.2026 tarihinde 4 kişi olarak Aspava Karataş Ankara Etlik şubesine iftar için gittik. Reklamlarında ve anlatımlarında kişi başı sınırsız ikram gibi ifadeler yer almasına rağmen, en temel sayılabilecek patates kızartması, salata ve mantar tabağı gibi ikramlar masamıza hiç getirilmedi.

Paket menü olduğu için ücreti tam olarak ödedik; ancak vaat edilen ikramların gelmemesi hem hizmet kalitesinin düşük olduğunu hem de yapılan reklamların gerçeği yansıtmadığını gösterdi. Garsona ek ikramların gelmediğini birkaç kez söylememize rağmen ilgilenilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı.

İftarda tercih ettiğimiz bu işletmeden, ilan ettikleri ikramları sunmalarını, müşteriyle daha ilgili ve şeffaf bir hizmet vermelerini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmalarını bekliyorum.