Anneler Günü Rezervasyon Talebinde Kaba Üslup Ve Hakaret

8 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için annem, Adapazarı Orta Mahalle, Karaağaç Caddesi No:14’te bulunan Meşhur Islama Köfteci Hacıbekir’i arayıp rezervasyon yaptırmak istedi. Öncelikle WhatsApp üzerinden işletme numarasına yazdı ancak 2 dakika sonra kişisel numaralarından anneme ulaştılar. Telefona çıkan kişinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, anneme hem nezaketsiz davranıldı hem de açıkça hakaret edildi.

Annem rezervasyon talep ettiğinde kendisine “Rezervasyon yok, gelirsiniz dışarıda beklersiniz” denildi. Annem bunun nasıl bir işletme anlayışı olduğunu sorduğunda ise karşıdaki kişi "işletmeciliği senden mi öğreneceğim" dedi. Annem gayet iyi niyetli bir şekilde "o zaman çok müşteri kaybedersiniz" dediğinde şahıs anneme "gelmezsen gelme apt*l" diyerek hakaret etti. Bu tarz bir hitap ne gerçek hayatta ne de telefonda asla kabul edilemez. Bu üslubun bir çalışandan çok, kendini dokunulmaz sanan bir işletme sahibine ait olduğunu düşünüyorum; çünkü normal şartlarda bir çalışan müşteriye böyle konuşsa anında işten çıkarılması gerekir.

Annemin, Anneler Günü için yaptığı basit bir rezervasyon isteği yüzünden bu şekilde aşağılanmasına sinirliyim ve bu işletmenin bu tavrını kesinlikle normal bulmuyorum. Yaşadığımız bu deneyimden sonra bu mekanı ve bu tarz bir işletme anlayışını kimseye önermiyorum. İnsanların para verip gideceği bir yerde, müşteriye hakaret eden bir üslup varsa, orada büyük bir saygı sorunu vardır ve bunun düzeltilmesi gerektiğini açıkça ifade ediyorum. Özellikle Anneler Günü arifesinde asla kabul edilemez bir işletme tutumu.