Mesam Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Ödeme Sorunu

9 Şubat 2024 tarihinde Mesam Örgem Diş Klinikleri'nin Bursa/Gemlik şubesinde kızım için ortodontist kontrol muayenesi için geldik. Bu üçüncü gelişimizdi; daha önce ödemeleri nakit olarak yapıyorduk. Bu sefer iş yerinden aldığım izin kısıtlı olduğu için nakit çekmedim. IBAN veya kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde, kabul etmediklerini ve sadece nakit istediklerini söylediler. Daha önce neden belirtmediklerini sordum ve 'aksi bir tavırla gözden kaçmış olabilir, doktor bu şekilde istiyor, bizlik bir şey yok' dediler. Ben de 'Mesam'ı tanırım, şikayet edeceğim sizi' dediğimde, yine beni tersleyen bir üslupla 'istediğiniz yere şikayet edin' dediler. Karşılamada duran mavi gözlü bayan ve yanındaki bayan, ikisi de çok kaba davrandılar. Ben işlerimden kısıtlı zaman ayırıp, ayrıca sağ dizimdeki rahatsızlıkla benzine kadar yürüyüp para çekip geri geldim. Durumdan rahatsız olduğumu bildirdiğimde, benden özür dilemeleri gerekirken, bana kaba tavırlar sergilediler. Şikayetçiyim.