Parfüm Kalıcılığı Sorunu Ve Şirketin Yanıt Vermemesi

27.03.2026 tarihinde www.mervekozmetik.com sitesinden kredi kartıyla toplam 3 adet parfüm satın aldım. Parfümleri teslim aldıktan sonra elimde hâlihazırda kullandığım parfümler olduğu için yaklaşık 1 hafta buzdolabında beklettim ve son 3 gündür düzenli olarak denemeye başladım. Ancak aldığım parfümlerin hiçbirinde kalıcılık yok, birkaç saat bile üzerimde kokusunu hissetmiyorum.

Memnun kalmadığımı firma ile paylaştım fakat şu ana kadar hiçbir olumlu dönüş alamadım. Ürünlerden kesinlikle tatmin olmadığım için parfümlerin iadesinin alınmasını ya da mümkünse kalıcılığı daha iyi ürünlerle değişim yapılmasını talep ediyorum.

İlgili sipariş Volkan adlı adına verilmiş olup sipariş numaram 404233069’dur. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.