Ödediğim 650 TL'lik Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kesildi

Merkezcicekci.com internet sitesi üzerinden bugün beğendiğim bir ürün için WhatsApp hattına yazarak sipariş oluşturdum. Bana h0812 numaralı siparişe ait Ziraat Katılım Bankası’na ait bir IBAN bilgisi gönderildi ve ödemeyi bu hesaba havale/EFT ile 650 TL olarak yaptım. Açıklama kısmına da sipariş numarasını yazarak dekontla birlikte kendilerine ilettim.

Kısa bir süre sonra bu kez farklı bir numaradan WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçildi ve ödemenin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ardından konu ile ilgisiz ve güven vermeyen bazı bilgiler talep ettiler, ben de bu durumdan rahatsız oldum. Daha sonra görüşmeyi sonlandırdılar ve o andan itibaren hiçbir numaradan kimseye ulaşamıyorum, ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş yapılmıyor.

Hem ödediğim 650 TL karşılığında siparişim gönderilmedi hem de iletişim tamamen kesildiği için kendimi düşünülmüş hissediyorum. Ya siparişimin acilen eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 650 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür vakaların tekrarlanmaması için ilgili birimlerin konuyu incelemesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.