Instagram'dan Aldığım Tarot Falı İçin 1000 TL İadesi Talebi

Instagram’daki Meriastoro isimli sayfadan 5 Mayıs’ta mobil bankacılık üzerinden 1000 TL ödeyerek tarot falı satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra dekontu Instagram DM üzerinden ilettim. Birkaç gün sonra bana bir WhatsApp numarası verdiler, bu numaradan isim, soy isim gibi bilgileri ve sorularımı istediler, ben de hepsini gönderdim.

İlk başta 2 gün içinde falın bakılacağı ve dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne bir fal bakıldı ne de herhangi bir geri dönüş aldım. WhatsApp’tan aradığımda telefon çoğu zaman meşgul çalıyor, bazen de direkt kapanıyor, sanki numaram engellenmiş gibi ulaşamıyorum. Instagram üzerinden defalarca kez yazmama, numaramı ve durumu anlatmama rağmen yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de yapılmadı.

Ödemeyi yapıp tüm istenen bilgileri eksiksiz verdiğim halde hizmet alamadan mağdur edildim. Hem ödediğim 1000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini hem de bu sürece dair tarafıma açıklayıcı ve saygılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.