06.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında banka havalesiyle Melbet hesabıma 20.000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi ve bakiyemde görünmedi.
Elimde havale işlemine dair dekont mevcut. Buna rağmen canlı destekle görüştüğümde sorunum ciddiye alınmadı, hatta benimle alay edilip dalga geçildi. Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve yatırdığım tutara ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu süreç sebebiyle platforma olan güvenim tamamen bitmiş durumda. Bu yaşananların hem benim için hem de diğer kullanıcılar için ciddi mağduriyete yol açtığını düşünüyorum ve başkalarının da benzer sorunlar yaşamaması için bu şikayeti özellikle yazıyorum.
Yatırdığım 20.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.