Düğün Günümde Yırtılan Gelinlik Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

M***** C***** Bursa Çekirge şubesinden aldığım gelinliği düğün günüm olan 15 Kasım’da giydiğimde, gelinliğin koltuk altı kısmı yırtıldı. Daha prova aşamasındayken o bölgenin yırtılabileceği konusunda çalışanları özellikle uyarmıştım ancak bana kesinlikle bir sorun olmayacağı, yırtılma yaşanmayacağı söylendi. Buna rağmen düğün sırasında gelinliğim yırtıldı, hareketlerimi kısıtladı ve en önemlisi çekilen fotoğraflarım gelinliğin bu kötü görüntüsü yüzünden istediğim gibi olmadı.

Gelinlik için sadece nakit kabul ettikleri için yaklaşık 90.000 TL’yi nakit olarak ödedik. Düğün günüm bir daha geri gelmeyecek olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin sebebi açıkça ürünün kalitesizliği ve çalışanların uyarımı dikkate almamasıdır.

Geçen hafta mağaza ile görüşme yaptığımda bana sadece “geçmiş olsun” denilip gelinliği tamir edebileceklerini söylediler. Ancak düğünüm bittikten sonra yapılacak tamirin benim için hiçbir anlamı yok; yaşadığım mağduriyet de ortadan kalkmıyor.

Bu nedenle, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Düğün günümde yaşadığım bu sorun ve fotoğraflarımın bu durumdan olumsuz etkilenmesi nedeniyle, ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.