to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Dermatoloji Bölümünde Özel Banka Emeklisi Ödeme İstisnasının Reddedilmesi
1 Ekim 2026 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi Dermatoloji bölümüne muayene ve kriyoterapi için başvurdum. Özel banka emeklisi olduğum için sözleşmemiz gereği bu tür işlemler için ödeme yapmamam gerekiyor. Ancak dermatoloji bölümündeki banko çalışanları bu konuda hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını söyleyerek işlemimi reddettiler.
Durumu defalarca kez telefonla arayarak anlatmama ve bilgi talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kontrol randevu tarihim de geçti, buna rağmen hâlâ net bir cevap alamadım. Süreçte S*** Hanım ile de görüştüm fakat somut bir sonuç elde edemedim.
Hastaneden, özel banka emeklisi olduğuma ilişkin anlaşmanın dikkate alınmasını, işlemlerimin bu sözleşmeye uygun şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşadığım gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili personelin bu konuda bilgilendirilerek başka hastaların da benzer mağduriyetler yaşamamasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 37251782 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
