Kanser Tedavisi Alan Hastaya Uygunsuz Bekletme Ve Personel Yaklaşımı

Bursa Medicana Hastanesi’nde kız arkadaşımın kanser nedeniyle aldığı ışın tedavisi sürecinde yaşadığımız yaklaşımı paylaşmak istiyorum. Kendisi Gemlik’te oturuyor ve yol durumunun zaman zaman gecikmeye sebep olabileceğini tüm doktor ve hemşirelere özellikle ilettik. Bu durum hastanedeki herkes tarafından biliniyor.

Randevu saatimiz sabah 09:30. Trafik ve yol şartları nedeniyle zaman zaman en fazla 20–30 dakika gecikme yaşanabiliyor. Ancak yaklaşık iki hafta önce tarafımıza “Bir daha geç kalırsanız bekletiriz.” şeklinde son derece uygunsuz bir ifade kullanıldı. Bu cümlenin ardından, sadece yarım saatlik gecikmelerde bile sistemli şekilde 45 dakika ile 1 saati aşan bekletilmeye maruz kalıyoruz.

Kanser tedavisi gören bir hastaya bu şekilde adeta ceza verir gibi davranmak nasıl bir yaklaşım, anlamakta güçlük çekiyorum. Bu bir hastane prosedürü müdür, yoksa bazı personelin kişisel tutumu mudur, açıklanmasını istiyorum. Tedavi gören bir hastayı bile bile yormak, psikolojik olarak yıpratmak ve cezalandırır gibi bekletmek kabul edilebilir değildir.

Kız arkadaşım adına yazdığım bu şikayetle, Bursa Medicana Hastanesi’nin bu tutuma acilen açıklık getirmesini, gerekli personel uyarılarının yapılmasını ve hasta odaklı, saygılı bir yaklaşımın derhal sağlanmasını talep ediyorum.