Doktorun Tutumu Ve Gereksiz Tetkik Talepleri Nedeniyle Sigorta Haklarımın Boşa Gitmesi
Bursa Medicana Hastanesi Nefroloji bölümünde, dün saat 11.15’te Dr. H****** Ç****’e muayene oldum. Muayene sırasında doktorun yaklaşımından ve tutumundan son derece rahatsız oldum. Yaklaşık 20 dakika boyunca hastalığımla ilgilenmek yerine sanki CV hazırlar gibi, hastalığımdan bağımsız bir dosya doldurmakla meşgul oldu.
Yanımda getirdiğim ve daha önce yapılmış olan kan tahlillerime, idrar tahlillerime, 24 saatlik idrar sonuçlarıma ve ultrason raporuma hiç bakmadan beni tekrar tahlillere yönlendirdi. Yeni yaptırdığım tahlillere ek olarak, neredeyse aynı tahlilleri sadece birkaç küçük farkla yeniden istemesi ve bunların hepsini tekrar ücret ödeyerek yaptırmamı talep etmesi, hem zamanımı hem de sigorta hakkımı boşa harcadı. İstediği tetkiklerin, elimde zaten var olan sonuçlardan farklı ve ek bir bilgi sağlamadığını gördüm ve bu yüzden tamamen gereksiz olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte ne mevcut tahlillerim üzerinden benimle detaylı bir şekilde konuşuldu ne de tedavi odaklı bir yaklaşım sergilendi. Muayeneye giderken beklentim, halihazırda vermiş olduğum kan ve idrar tahlilleri ile ultrason sonucumun değerlendirilmesi ve bunlar üzerinden bilgilendirilmem iken, tamamen bunlardan bağımsız, yeni ve gereksiz tetkiklere yönlendirildim. Bu nedenle hem doktordan memnun kalmadım hem de bu sürecin maddi boyutuyla ilgili mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tss kapsamında kullandığım sigorta hakkımın, bu gereksiz tetkikler nedeniyle boşa gitmiş olmasından dolayı, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan süreçle ilgili olarak hem ilgili doktorun yaklaşımının incelenmesini hem de hasta odaklı ve etik bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Hastamız, 37253725 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.















