Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Check-Up Sürecinde Bilgi Eksikliği, Randevu Karışıklığı Ve Doktor Yokluğu

40

Oğlum A*** Y**** A****** adına Medicana - Kadıköy şubesinden full check-up satın aldık. Check-up'a nasıl gelmemiz gerektiği hakkında düzgün bilgi verilmedi. (Aç gelinmeli, supplementler yani spor takviyeleri en az üç gün önceden bırakılmalı gibi bilgiler) Bu nedenle ilk gittiğimiz gün çöp oldu üç gün sonrasına tekrardan randevu oluşturdular. İkinci kez randevuya gittiğimizde Testosteron testinin sonuçlarının geç çıkmasına rağmen ilk sıraya Üroloji muayenesini koymuşlar. Bu nedenle sonuçlar çıkmamıştı sadece doktor yapabildiği diğer kontrolleri yaptı. Benzer şekilde MR görüntülemesinden sonra, nöroloji muayenesi için sadece 5 dakikalık bir ara bıraktıkları için Nöroloji doktoru sadece refleks muayenesi yapıp MR sonuçlarını görmeden bizi yolladı. Bir sonraki gün uzun yola çıkacağımızı ama döndüğümüzde tekrar mutlaka bu sonuçlar hakkında da yorum almak istediğimizi belirttik. 10 gün sonra gidip bunu talep ettiğimizde doktorların sadece bir kez muayeneye alabildiklerini söyleyip geri çevirdiler ve Check-Up doktoru genel olarak bir yorum yaptı ama uzmanın yapması daha iyi olur diyerek uzmana yönlendirdi. Fakat bize atanan nöroloji doktoru hastanede değildi. Bu nedenle başka bir doktordan yorum almayı talep ettik fakat bize atanan doktorun izni olmadan başka doktorla da görüştüremeyeceklerini söyleyerek tekrar geri çevirdiler. MR'ı albüme koymak için çektirmedik. Paran ile rezillik tam olarak böyle bir şey. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

Gelişme

27 Ağustos 17:14

Oğlum Akın Yağız Açıkgöz adına Medicana - Kadıköy şubesinden full check-up satın aldık. Check-up'a nasıl gelmemiz gerektiği hakkında düzgün bilgi verilmedi. (Aç gelinmeli, supplementler yani spor takviyeleri en az üç gün önceden bırakılmalı gibi bilgiler) Bu nedenle ilk gittiğimiz gün çöp oldu üç gün sonrasına tekrardan randevu oluşturdular. İkinci kez randevuya gittiğimizde Testosteron testinin sonuçlarının geç çıkmasına rağmen ilk sıraya Üroloji muayenesini koymuşlar. Bu nedenle sonuçlar çıkmamıştı sadece doktor yapabildiği diğer kontrolleri yaptı. Benzer şekilde MR görüntülemesinden sonra, nöroloji muayenesi için sadece 5 dakikalık bir ara bıraktıkları için Nöroloji doktoru sadece refleks muayenesi yapıp MR sonuçlarını görmeden bizi yolladı. Bir sonraki gün uzun yola çıkacağımızı ama döndüğümüzde tekrar mutlaka bu sonuçlar hakkında da yorum almak istediğimizi belirttik. 10 gün sonra gidip bunu talep ettiğimizde doktorların sadece bir kez muayeneye alabildiklerini söyleyip geri çevirdiler ve Check-Up doktoru genel olarak bir yorum yaptı ama uzmanın yapması daha iyi olur diyerek uzmana yönlendirdi. Fakat bize atanan nöroloji doktoru hastanede değildi. Bu nedenle başka bir doktordan yorum almayı talep ettik fakat bize atanan doktorun izni olmadan başka doktorla da görüştüremeyeceklerini söyleyerek tekrar geri çevirdiler. MR'ı albüme koymak için çektirmedik. Paran ile rezillik tam olarak böyle bir şey. Kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.

28 Ağustos 08:54 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Hastamız, 36911224 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Check Up- Kardiyoloji Görüşmesi

4.996

Medicana Kadıköy'den babam için bir check-up paketi satın aldım. Paket kapsamında kardiyoloji bölümüyle de görüşme hakkı...

1 Destek

Kadıköy Medicana'da Randevu Ve Hizmet Sorunları

3.946

Check-up paneli için geldiğim Kadıköy Medicana'da, randevumu alma sürecimde başladı sorunlar. Anlaşmaları olan sigortanı...

Medicana Kadıköy Check-Up Ve Doktor Sıkıntıları

27.293

Medicana Kadıköy Hastanesi'nde kendilerinin sunduğu ve 6.000 TL ödediğim check-up programını kızım için satın aldık. O a...

1 Destek

Medicana Tam Bir Hayal Kırıklığı

4.849

İlk defa Medicana Hastanesi'ni tercih ettim ama çok pişmanım. Hangisinden başlasam... Öncelikle Beyin ve Sinir Cerrahisi...

Medicana Hospitals Check-Up Hizmetinde Beklenenin Altında Deneyim

2.173

Medicana Kadıköy Hastanesi'nden check-up almak gibi bir hata yaptım maalesef. Aç karnına 2 saat kan almak için bekletilm...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri