Mbetulmodatesettur Yanlış Ürün Gönderip İlgilenmediler



mbetülmodatesettur adlı firmadan Instagram üzerinden beğendiğim iki adet uzun tesettür elbisesi için önce Instagram, ardından WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve kapıda ödeme ile toplam 2000 TL ödedim. Kargom bugün elime ulaştı, paketi açtığımda ise sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir alakası olmayan, açık ve kısa bir elbise gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, durumu hemen WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürün değişimi ne de iade konusunda herhangi bir bilgi verilmedi, tamamen görmezden geliniyorum.
Yanlış ürünün gönderilmesi ve sonrasında iletişime geçmemeniz nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim tesettür elbiselerin gönderilmesini veya mümkün değilse ödediğim 2000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.







