Instagram Tesettür Giyim Hesabından 2000 TL Ödemesinin İadesi Talebi

Instagram’da “marka Tesettür Giyim” hesabından yaklaşık bir hafta önce bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi 2.000 TL olarak EFT/havale yoluyla doğrudan yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi.

Firma Instagram üzerinden sürekli “şöyle yapın, böyle yapın” diyerek oyaladı ancak somut hiçbir adım atmadı. Şu an ortada ne ürün var ne de iade işlemi. Bu süreçte mağdur edildim ve kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.

Ürünü artık istemiyorum, benden tahsil edilen 2.000 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.