Üyelik İptaline Rağmen Mavi Marmara’dan İstenmeyen SMS Almaya Devam Ediyorum

Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Mavi Marmara tarafından istemediğim halde genel duyuru içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu mesajların gönderilmemesi için daha önce kendi web siteleri üzerinden üyeliğimi iptal ettirdim ve ayrıca Şikayetvar üzerinden de başvuruda bulundum. Müşteri hizmetlerinden arandım ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığı bilgisi verildi; ancak buna rağmen SMS gönderimi halen devam ediyor. Son olarak bugün, saat 16.04’te yine bir SMS aldım.

Mesajlarda herhangi bir iptal veya abonelikten çıkma seçeneği bulunmuyor ve kişisel bilgilerime dair bir detay da yer almıyor. Ayrıca bu durumdan dolayı herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak düzenli olarak istemediğim mesajları almaktan rahatsızım.

Mavi Marmara’dan beklentim, tarafıma gönderilen SMS’lerin tamamen durdurulması ve bundan sonra da hiçbir şekilde bilgilendirme veya duyuru mesajı gönderilmemesidir.