IBAN'a Yatırılması Gereken 1000 TL Bakiyenin Sürekli Bekleme Durumu Ve Yanıt Almama

Uzun süredir Mavi anket sitesinde düzenli olarak anket dolduruyorum. Yaklaşık bir senedir belli aralıklarla talep ettiğim toplam 1000 TL’lik ödemem tarafıma yapılmadı. Sadece en son Şubat ayında bir defaya mahsus 40 TL ödeme alabildim, onun dışındaki tüm hak edişlerim sistemde görünmesine rağmen IBAN numarama yatırılmadı. Bu süreçte site üzerinden destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, aylar boyunca yüzlerce kez yazmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ödemelerim hâlâ yapılmadı. Hem zaman harcadım hem de hak ettiğim ödemeleri alamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Mavi anket sitesinde biriken tüm hak edişlerimin gecikmeksizin kayıtlı IBAN hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir kullandığım ve eskiden düzenli olarak ödemelerimi aldığım Mavi Anket uygulamasından yaklaşık 1 yıldır ödeme alamıyorum. En son ödememi Şubat 2025 tarihinde aldım, o tarihten beri hesabımda biriken toplam 1000 TL bakiyeyi ödemiyorlar ve bekleme yazısı görünüyor. Uygulama üzerinden iletişim kısmından defalarca yazmama rağmen yaklaşık bir senedir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor, sadece uygulama içinden yazabildiğim halde cevap verilmedi. Ayrıca şu anda uygulamaya giriş de yapamıyorum, sanırım uygulamayı kapattılar çünkü artık Play Store’da da görünmüyor. Daha önce düzenli olarak ödeme aldığım bu sistemin hiçbir açıklama yapmadan hem ödemeleri durdurması hem de iletişimi kesmesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımda biriken 1000 TL bakiyemin ödenmesini ve kullanıcıların neden böyle bir mağduriyet yaşadığının açıklanmasını talep ediyorum.