to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım Oyun Hesabında Şifre Hatası Ve WhatsApp Engel Sonrası İade Talebi
Markaapin adlı siteden kısa süre önce bir oyun hesabı satın aldım ve bu işlem için 185 TL ödeme yaptım. Ödemeyi TR29**************************01 IBAN numarasına havale/EFT ile gerçekleştirdim.
Ödeme sonrası tarafıma bir kullanıcı adı ve şifre gönderildi ancak oyuna giriş yapmaya çalıştığımda sistem “Şifre hatası. Lütfen tekrar dene.” uyarısı vererek hesabıma hiç erişemedim. Şifrenin yanlış olduğunu açıkça gösteren bu durumu kendileriyle WhatsApp üzerinden paylaştım.
İletişim kurduğum kişi +90 ***********52 numarası üzerinden benimle yazıştı, yanlış şifre sorununu iletmemden kısa süre sonra ise WhatsApp üzerinden engellendim ve herhangi bir çözüm sunulmadı, para iadesi yapılmadı. Ne çalışır durumda bir hesap teslim edildi ne de destek sağlandı.
Hesap bilgilerinin düzeltilmesini istememe rağmen engellendiğim ve mağdur edildiğim için, ödediğim 185 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
