Mahmood Kahve Kutularında Gramaj Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

28.06.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi Mehmet Akif Caddesi’nde bulunan Ekmekçioğlu isimli toptancıdan Mahmood marka 2’si 1 arada 48’li kahve kutusu satın aldım. Ürün için 200 TL ödedim, ancak fişi sonradan kaybettim.

Kahveleri kullanmak üzere paketi açtığımda, içlerinden rastgele seçtiğim 10 adet ürünün gramajını kontrol ettim ve her birinin 10 gram olması gerekirken bazı paketlerin 6 gram, bazılarının ise 2 gram ve 8 gram çıktığını gördüm. Yani kutu içindeki ürünlerin bir kısmı olması gereken gramajda değil. Kutu içinden sadece 1 tanesini tükettik, sorunu da yeni fark etmiş bulunuyoruz.

Mahmood Kahve’den, eksik gramajlı ürünler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Fişim kayıp olsa da satın aldığım yer, tarih ve ürün bilgileri açıktır. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.