Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet Gönderildi Olarak Görünen 1000 TL Çekim Hesaba Geçmedi

profile
30 Ocak 07:37
1.026
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Öykü Hanıma teşekkürler.”

Lunabet hesabımdan dün 1000 TL tutarında havale yöntemiyle para çekme talebi oluşturdum. Tutar hesabımdan düştü ve sistemde “gönderildi” olarak görünüyor ancak para banka hesabıma geçmedi. Aradığımda işlemin gönderildiğini söylemekle yetindiler, herhangi bir açıklama yapılmadı.

Asıl sorun ise telefonla görüştüğüm arama ekibinden a*** Hanım’ın üslubu oldu. Kendisi görüşme sırasında bana bağırarak konuştu, ben de aynı tonda cevap verince telefonu yüzüme kapattı. Bu olaydan sonra yaptığım hiçbir arama talebine geri dönüş yapılmadı. Telegram üzerinden attığım mesajlar da görülmesine rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi.

Hem gönderildi denilen 1000 TL’lik çekim tutarının en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını hem de arama ekibinden a*** Hanım’ın müşteriyle olan iletişim tarzı ve davranışıyla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

30 Ocak 15:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Mert A. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
01 Şubat 02:00

Çözüm olmadı kimse aramadı ben aradım. Telegram kaydı ekte şikayetten sonra lütfedip yazdı dalga geçer gibi sonra yine cevap yok.

02 Şubat 11:02

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Mert
Mert
13 Şubat 21:08

Öykü Hanıma teşekkürler.

Benzer Şikayetler

profile
Yaren
15 Ekim 2025 19:24
469
5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet'te 6.000 TL Havale Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor!

profile
Aykut
14 Ocak 14:04
1.290

Lunabet QR İle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
İzzet
07 Aralık 2025 15:16
573
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Lunabet'te Para Çekme Ve Bonus İptali Sorunları Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Oğuzhan
06 Kasım 2025 02:08
1.788
lunabette-para-cekme-ve-bonus-iptali-sorunlari-nedeniyle-guven-kaybi-yasadim-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz