Loco Poco Mağazasında Zorla Bağlı Satış Ve Tek Ürün Talebim

Ankara Panora AVM’de bulunan Loco Poco mağazasından Hot Wheels Premium serisi bir araç satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanları, beğendiğim aracı tek başına satmayacaklarını, yanına zorla başka bir araç daha ekleyerek ikili paket şeklinde almam gerektiğini söylediler.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesine göre, bir malın satışının başka bir malın satın alınması şartına bağlanması (bağlı satış) yasaktır. Mağazanın tekli ürünleri kendi inisiyatifiyle birleştirip tüketiciye zorla satmaya çalışması hem etik dışı hem de yasal mevzuata aykırı bir uygulamadır.

Bu haksız uygulamanın derhal durdurulmasını, mağaza personelinin mevzuata uygun şekilde bilgilendirilmesini ve mağduriyetimin giderilerek istediğim ürünü tekli fiyatı üzerinden satın alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayette bulunacağımı bilgilerinize sunarım.